Dents Mon Quartier

soin dentaire amical au coeur de lasalle

SIGNALISATION / LETTRAGE

Dents Mon Quartier (DMQ) est une clinique dentaire à Lasalle qui avait besoin d'aide pour obtenir de la visibilité afin d'élargir sa patientèle. Le défi consistait à accroitre la notoriété face à contexte très concurrentiel et de le faire en respectant les directives strictes de l'Ordre des dentistes du Québec en matière de marketing.

Le premier mandat consistait à créer des affiches claires pour permettre à la clinique d’être trouvée plus facilement. Les décalques de fenêtres givrés ont été conçues pour fournir des renseignements clairs, protéger la vie privée des patients, tout en permettant à la lumière naturelle du soleil de pénétrer dans la clinique; Élégant et fonctionnel.

IDENTITÉ VISUELLE ET MARKETING

Les pochettes corporatives, les cartes de vœux et les cartes-cadeaux de la marque DMQ ont été conçues pour refléter leur nouvelle identité visuelle. Le même traitement graphique a été appliqué à divers supports marketing tels que des panneaux d'affichage publicitaire, des affiches, des bannières et des coupures de journaux, assurant ainsi la cohérence du langage visuel sur tous les supports de communication.

Le marché cible de DMQ a été identifié à partir d'une analyse de sa clientèle existante, puis segmenté en fonction du groupe d'âge et du type de services à promouvoir pour chaque cohorte, en mettant l'accent sur la proximité (Lasalle et les quartiers environnants). Les dépliants ont été conçus pour une campagne de publipostage direct qui a touché plus de 14 500 foyers et entreprises.

CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DU SITE WEB

Le site Web de DMQ a été réorganisé pour améliorer l'expérience utilisateur et être accessible sur tous les appareils.

Le défi consistait à utiliser le design pour alléger le site ayant beaucoup de contenu. L’arborescence originale a été complètement réorganisée pour faciliter la navigation et permettre aux patients de prendre rendez-vous aisément.

Le contenu peut en tout temps être édité avec un minimum de connaissances techniques en utilisant le système de gestion de contenu personnalisé (CMS) de ROYALTRI.

Toutes les photos ont été prises par Anthony J. Branco.

VOIR LE SITE WEB
  • Mobile
  • Bureau

SEM

L’optimisation du site pour moteur de recherche est actuellement en cours, avec pour objectifs de maximiser le nombre de visiteurs de qualité sur le site et d’augmenter les taux de conversion. Un audit SEO complet a été effectué pour identifier les zones problématiques et les opportunités d’optimisation.

L'approche SEM de ROYALTRI est une méthode hybride qui combine l'optimisation organique sur moteur de recherche (SEO), le SEO local et les publicités sur moteur de recherche, Pay Per Click (PPC). Cette approche hybride offre une solution mesurable, efficace et la plus complète. Depuisson lancement en mars 2018, le site a vu une augmentation de 49% des ces visites organiques, un gain de 72% par rapport à l’année précédente.

L'industrie étant très compétitive, il était important de permettre à DMQ de se distinguer davantage en attachant une grande plus importance à la satisfaction de la clientèle que les autres cliniques. Des séances d'information sur les implants dentaires, les prothèses et les ponts dentaires avec consultation gratuite ont été offertes.

Des publicités ciblées ont été diffusées sur Facebook et Instagram, avec un appel à l'action lié à une page Eventbrite. Les campagnes ont été couronnées de succès jusqu'à présent et continuent d'être peaufinées à chaque mois.

Avant de travailler avec ROYALTRI, notre clinique avait des affiches datées de gens souriants et brûlés par le soleil sur les fenêtres. Cela ne reflétait pas ce que nous étions : une clinique où les gens viennent chercher des soins dentaires de qualité. ROYALTRI a été capable de nous conseiller efficacement sur les visuels à afficher pour exprimer ce que nous voulions et qui nous étions.

Nous avions aussi un site Web qui ne nous représentait pas, créé par une firme étrangère qui n’avait pas compris nos besoins et qui en plus réutilisait le même modèle de site pour ses clients. ROYALTRI a été en mesure de nous produire un nouveau site Web dont nous sommes fiers et que les gens remarquent et apprécient.

Nous étions franchement un peu perdus, ne sachant pas ce dont nous avions réellement besoin. Il y avait tellement d'idées et de styles différents que nous ne savions pas exactement comment nous distinguer et faire savoir au monde qu'il y avait une nouvelle et meilleure équipe qui prenait le relais du propriétaire précédent. Grâce aux conseils et propositions de ROYALTRI, nous y sommes arrivés.

Après avoir travaillé avec ROYALTRI, nous avons remarqué une augmentation du nombre de patients sans rendez-vous. Les gens qui ne savaient pas qu'il y avait une clinique dentaire, même ceux dans notre propre bâtiment ont commencé à venir. Notre site internet est également plus populaire sur Google grâce au travail d’optimisation pour moteur de recherche de ROYALTRI, les publicités Facebook et campagne Adwords qui nous permettent d’acquérir de nouveaux patients ou d’aider des clients provenant d’autres cliniques lorsqu'ils ont besoin de traitements ou de soins ne pouvant être offerts par leur dentiste actuel.

Dans l'année qui a suivi le changement de notre visuel et de notre site internet, notre nouveau taux de patients a augmenté de près de 50% par rapport à l'année précédente, se traduisant par davantage de patients hygiéniques et plus de traitements offerts aux patients qui en ont besoin.

Vous pouvez embaucher une entreprise pas cher et avoir un résultat de basse qualité que vous devrez refaire plus tard ou vous pouvez embaucher ROYALTRI directement et obtenir quelque chose qui vous démarque, dont vous serez fier et que vous n'aurez pas à refaire dans un an ou deux, tout en comptant sur des conseils de qualité et une équipe qui se soucie vraiment de votre succès. Si j'avais connu ROYALTRI plus tôt, je les aurais engagés dès le départ et je n'aurais pas gaspillé d'argent. Leçon apprise.

Merci beaucoup ROYALTRI et hâte à nos futures collaborations.

ALAIN CHABOT-DENIS,DENTS MON QUARTIER

Assez sur Nous, Nous Aimerions en Apprendre
davantage sur Votre Projet